100,000+ пользователей *
Средний рейтинг *
Опишите проблему или загрузите фото — ИИ-помощник найдет информацию о неисправностях, стоимости ремонта и правилах эксплуатации.
Сервис РТС находится в реестре отечественного ПО
Когда техника ведет себя нестабильно, а в интернете много противоречивой информации, наш ИИ поможет найти актуальные рекомендации именно для вашей модели.
Машинка остановилась, а на табло появился код «E20». В сети пишут разные причины — от засора до сгоревшего мотора.
Вы загружаете фото ошибки в чат — ИИ-помощник РТС определяет проблему по базе производителя и сообщает, что это просто засор сливного фильтра. Выдает безопасную инструкцию, как прочистить его самостоятельно.
Вызванный специалист утверждает, что холодильнику нужна замена компрессора за 30 000 рублей.
Опишите симптомы ИИ-помощнику РТС. Алгоритм предоставит информацию о типичных поломках при таких признаках и покажет ориентировочную реальную рыночную стоимость деталей. Эта информация поможет вам задать правильные вопросы мастеру.
На экране нового смартфона появились пятна, а продавец утверждает, что случай не гарантийный.
ИИ-помощник РТС найдет официальные регламенты производителя и публичную информацию о подобных дефектах. Бот предоставит справочные данные, которые вы сможете использовать при составлении обращения в магазин.
Вы купили современный духовой шкаф, но бумажная инструкция слишком сложная и объемная, чтобы разбираться в десятках режимов.
Отправьте ИИ-помощнику фото панели управления и задайте свой вопрос (например: «Какой режим нужен для запекания птицы?»). Бот мгновенно переведет сложный технический текст в понятный алгоритм, указав нужные кнопки и настройки.
Используйте инструменты умного поиска из базы знаний РТС и получайте информацию по уходу за вашими устройствами
Загрузите фото или опишите симптомы работы устройства. ИИ-ассистент проанализирует изображение и предоставит информацию о возможных причинах сбоя на основе доступных инструкций и опыта других пользователей.
Получайте советы по правильному обслуживанию устройств. Изучение рекомендаций производителя и регулярный уход помогают снизить риск поломок и соблюсти условия гарантийного обслуживания.
Найдите ориентировочные цены на запчасти для вашей модели техники в доступной базе данных, чтобы лучше ориентироваться в предложениях мастеров.
ИИ-ассистент круглосуточно предоставляет информацию из инструкций производителей. Задайте вопрос — бот выведет фрагменты руководств, содержащие сведения о функциях и режимах работы вашей техники.
Мы объединили доступ к видео, инструкциям и справочникам. Задавайте вопросы 24/7 и находите ответы в официальной документации, чтобы лучше понимать свою технику.
В сервисе РТС доступны материалы с множеством инструкций для пользователей. Выберите категорию техники, чтобы поисковый инструмент быстро нашёл нужную информацию в официальных руководствах.
Функция доступна 24/7
Поиск кодов ошибок на табло, предоставление выдержек из инструкций по обслуживанию и уходу, справочная информация о средних ценах на запчасти.
Поиск решений
Поиск кодов ошибок на табло, предоставление выдержек из инструкций по обслуживанию и уходу, справочная информация о средних ценах на запчасти.
Визуальный анализ
Поиск кодов ошибок на табло, предоставление выдержек из инструкций по обслуживанию и уходу, справочная информация о средних ценах на запчасти.
Руководства по проверке
Поиск кодов ошибок на табло, предоставление выдержек из инструкций по обслуживанию и уходу, справочная информация о средних ценах на запчасти.
Используйте все возможности лицензионного ПО РТС для продления срока службы ваших устройств
Не знаете, как правильно сформулировать вопрос нейросети? Мы подготовили более 100 шаблонов для частых ситуаций: от расшифровки кодов ошибок до вопросов по обслуживанию. Просто выберите подходящий вариант.
Получайте информационную поддержку по вопросам эксплуатации, ухода и примерной стоимости ремонта в любое удобное время. ИИ поможет быстро найти нужные данные, сэкономив часы поиска в интернете.
Наш ИИ постоянно анализирует новые инструкции производителей, правила эксплуатации и актуальные данные о технике. Вы получаете доступ к современной справочной информации.
В качестве бонуса к лицензии — доступ к более чем 200 полезным видео-материалам для вас и ваших близких.
В рамках платформы РТС: доступ к библиотеке видео для саморазвития, освоения хобби или новой профессии
65 видео
74 видео
65 видео
ЧАСТО СМОТРЯТ
65 видео
50 видео
ЧАСТО СМОТРЯТ
20 видео
ДОБАВЛЕН НЕДАВНО
25 видео
ДОБАВЛЕН НЕДАВНО
66 видео
ЧАСТО СМОТРЯТ
20 видео
ЧАСТО СМОТРЯТ
19 видео
ДОБАВЛЕН НЕДАВНО
Обратная связь от наших пользователей — самый важный показатель качества продукта. Свой отзыв вы можете написать на почту feedback@retailsolutioms.ru
Машинка Bosch выдала ошибку и перестала сливать воду. Думала, сгорел насос. Сфотографировала табло для бота РТС — ИИ сразу определил ошибку забитого фильтра. Бот выдал пошаговую выдержку из официальной инструкции, как его прочистить. Оказалось, там застряла монета. Справилась сама за 10 минут!
Ирина В.
У меня робот-пылесос начал как-то странно гудеть и плохо собирать мусор. Думал, батарея садится или мотор умирает. Решил ради интереса закинуть симптомы в сервис RTS. Оказалось, я год его неправильно чистил! Бот скинул мне картинку из официального мануала: там есть скрытый фильтр под контейнером, который надо мыть раз в месяц, а я о нем даже не подозревал. Достал его — а там просто войлок из пыли. Промыл, высушил, и робот снова летает по квартире бесшумно. Платформа реально продлевает жизнь технике.
Сергей Д.
В магазине отказались менять смартфон с желтым пятном на экране, заявив, что я его перегрел. Я уже думал плюнуть, но решил проверить через ИИ-помощника RTS. Описал ситуацию, и он мне выдал официальный бюллетень от производителя, что у этой партии реально есть заводской брак матриц. Также подсказал, на что ссылаться при разговоре с менеджером. Телефон обменяли!
Антон С.
Купили дорогущую кофемашину, пришло время чистить от накипи. На форумах все как один советуют обычную лимонную кислоту — мол, дешево и сердито. Хорошо, что я догадалась спросить у помощника РТС! Он мне за секунду нашел мануал именно к моей модели и жирным выделил: «Использование лимонной кислоты приведет к коррозии трубок и лишению гарантии». Посоветовал безопасный аналог. Страшно подумать, что было бы, если б я послушала "экспертов" из сети.
Александра И.
Купили навороченный духовой шкаф с функцией пара, термощупом и кучей кнопок. Жена боится к нему подходить, я тоже открыл инструкцию на 100 страниц и закрыл. Сфоткал панель управления в бот RTS и спросил: "Как мне запечь целую курицу, чтоб с корочкой, но сочную?". Бот за пару секунд выдал: "Включите режим 4 (пар+конвекция), температура 190, вода в резервуар до отметки MAX". И так по каждому блюду! Теперь готовим как в ресторане, а толстая инструкция так и лежит в коробке.
Михаил К.
Сломалась посудомойка, вызванный мастер с ходу насчитал 15 тысяч за замену платы управления. Я написала симптомы в бот. Оказалось, что в 90% случаев при таких симптомах ломается копеечный датчик закрытия дверцы, который стоит 800 рублей. Я выхожу к мастеру и прошу при мне проверить этот датчик. Он сразу замялся, покрутил его — и правда, дело в нем! Платформа уберегла от развода!
Валентина Б.
Собрали самые частые вопросы от вас и подробно ответили на каждый.
Если здесь нет ответа на ваш вопрос — с радостью ответим в
службе поддержки.
Стоимость лицензии рассчитывается индивидуально в каждом случае. Она зависит от категории приобретенной вами техники, ее характеристик и условий магазина-партнера. Точную стоимость вы можете узнать при оформлении покупки у консультанта в магазине.
Срок действия лицензии фиксируется в вашем договоре. В большинстве случаев он равен сроку вашего кредита на технику или периоду, указанному при оформлении покупки в магазине. Проверить актуальный статус подписки всегда можно в личном кабинете на платформе RTS.
Новая техника требует правильного ввода в эксплуатацию. ИИ-ассистент поможет разобраться с настройками, подберет выдержки из официальной инструкции для вашей модели и подскажет правила ухода. Соблюдение этих рекомендаций с первого дня использования помогает избежать типичных поломок и сохранить право на гарантийное обслуживание.
Ценность платформы — в круглосуточном доступе к справочной информации о вашей технике. Вы получаете удобный инструмент, который помогает расшифровывать коды ошибок по фото, находить нужные разделы в многостраничных инструкциях и узнавать ориентировочную рыночную стоимость запчастей перед походом в сервисный центр.
Платформа полезна в ситуациях, когда вам нужна быстрая техническая справка. Например: Техника выдает неизвестную ошибку или странно работает (ИИ поможет найти причину по базе производителя). Вы сомневаетесь в честности вызванного мастера (ИИ подскажет среднюю стоимость деталей). Вам нужна информация об уходе за устройством (ИИ найдет официальные рекомендации для вашей модели). Вы потеряли бумажную инструкцию (ИИ ответит на вопросы о режимах и функциях кнопок).
Если вы не нашли нужный ответ в этом разделе, напишите в службу поддержки RTS — специалисты помогут разобраться с лицензией, доступом к платформе или работой ИИ-помощника.
